Returnare

Nu ți-au plăcut brichetele noastre sau nu ești mulțumit de calitatea acestora?

Nicio problemă. Îți oferim un termen de 30 de zile în care să returnezi produsele comandate și să primești banii înapoi în totalitate.

Uite pașii pe care trebuie să îi urmezi:

1. Ne trimiți un email la brichetino@gmail.com în care soliciți returnarea comenzii tale.
2. Completezi Formularul pentru returnarea produselor (descărcare) și îl pui în colet împreună cu produsul/produsele însoțit/însoțite de toate componentele.
3. Trimiți coletul prin curier rapid (nu prin poștă) la următoarea adresă*: Brichetino.ro, Bulevardul Gării 19, Brașov, Brașov, 500218. Telefon: 0761729482.
4. În cel mult 14 zile îți vom returna contravaloarea produselor** + taxele de transport dus (daca ai plătit transportul inițial, când ai plasat comanda).

*Costul de transport pentru retur va fi suportat integral de către tine.

**Dacă produsul nu întrunește condițiile de la punctul 2 sau nu poate fi readus la stadiul inițial, coletul nu va fi ridicat și se va întoarce la expeditor, pe cheltuiala acestuia. Această clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, în cazul achiziționarii de produse din acest site, folosind tehnicile de comunicare la distanță, aplicându-se definițiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit. e.